Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan: Complete International Projects Limited
Adres: Herstedøstervej 27, 29, 2620 Albertslund, Danimarka
E-posta: destek@tilavethanem.com
Web Sitesi: https://tilavethanem.com
1.2. ALICI
Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. ALICI, bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul ve beyan eder.
MADDE 2 - KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://tilavethanem.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, teslim edilecek kişi ve fatura bilgileri, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
Ürünlerin peşin satış fiyatları KDV dahil olarak sipariş sayfasında gösterilmektedir. Kargo ücreti, varsa, ödeme adımında ayrıca belirtilir ve ALICI tarafından karşılanır.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşun teslim alması ile teslim edilmiş sayılır. Standart teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren 3 iş günü içinde kargoya verilmek üzere toplam 2-7 iş günüdür.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
4.5. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Sipariş konusu ürünün teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde, SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
4.7. ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmek ve hasar, ayıp veya eksiklik tespit etmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturmak ve durumu SATICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
4.8. 18 yaşından küçük kişiler https://tilavethanem.com üzerinden alışveriş yapamaz.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya destek@tilavethanem.com adresine e-posta göndererek veya iletişim formu aracılığıyla yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası ile birlikte, ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
5.4. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya, ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
5.5. Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması kullanıldığı takdirde SATICI tarafından karşılanır. Farklı bir kargo firması tercih edilmesi halinde masraf ALICI'ya aittir.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler.
MADDE 7 - UYUŞMAZLIK DURUMU
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın ürünü satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 - YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.